以北京、上海、廣州為代表的達(dá)芬奇消費(fèi)者正在“集結(jié)”維權(quán),向達(dá)芬奇家居公司高額索賠,成都的維權(quán)情況如何呢?
自22日以來,北京盈科律師事務(wù)所已征集了20多名達(dá)芬奇消費(fèi)者,消費(fèi)金額均在100萬元左右,但并無成都的消費(fèi)者!斑@是因?yàn)榇笠?guī)模的達(dá)芬奇消費(fèi)者都集中在北京、上海和廣州,征集消費(fèi)者集體維權(quán)啟動(dòng)不到一周,相關(guān)資料還在進(jìn)一步準(zhǔn)備和調(diào)查!北本┯坡蓭熓聞(wù)所總部維權(quán)聯(lián)絡(luò)人蔣蘇華說。
成都征集時(shí)間延長
成都消費(fèi)者登記在案的達(dá)芬奇家具都存在不同程度的質(zhì)量問題,比如柜子的把手脫落,沙發(fā)凹陷、皮質(zhì)表面裂開,部分家具味道過重等!霸居(jì)劃一個(gè)月的征集時(shí)間,但達(dá)芬奇涉嫌造假和欺詐的情況比較復(fù)雜,成都還沒有具體的征集截止日期。”北京盈科(成都)律師事務(wù)所律師曾文忠說:“由于達(dá)芬奇消費(fèi)者各自的訴求不盡相同,成都維權(quán)律師團(tuán)正在積極與消費(fèi)者聯(lián)系,搜集相關(guān)材料和證據(jù),根據(jù)最終的調(diào)查結(jié)果,我們會(huì)統(tǒng)一代表消費(fèi)者與達(dá)芬奇協(xié)商或調(diào)解。如果調(diào)解不成功,再?zèng)Q定接下來的索賠方案,或向法院提起訴訟!
曾文忠說:“已征集的人數(shù)還在統(tǒng)計(jì)之中,目前登記的消費(fèi)者呈上升趨勢!
假一賠十!達(dá)芬奇賠得起么?
據(jù)媒體報(bào)道,目前全國登記在冊的達(dá)芬奇維權(quán)消費(fèi)者有60多名,初步統(tǒng)計(jì)達(dá)芬奇家具消費(fèi)總金額為7000多萬元。若達(dá)芬奇家居涉嫌造假一事查明,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍!
如果此次消費(fèi)者集體維權(quán)索賠成功,若按雙倍索賠,索賠金額將過億。而此前達(dá)芬奇公司負(fù)責(zé)人曾在新聞發(fā)布會(huì)公開承諾,如果達(dá)芬奇家具原產(chǎn)地有假,則假一賠十。若按此推算,賠償金額將達(dá)到數(shù)十億。針對“賠雙還是賠十”的情況,蔣蘇華說:“我個(gè)人認(rèn)為達(dá)芬奇的發(fā)言是泛泛而談,因?yàn)闆]有經(jīng)過正式授權(quán),它不具備任何法律效力。”
達(dá)芬奇未對此作出回應(yīng)
針對消費(fèi)者集體維權(quán)事件,天府早報(bào)記者發(fā)郵件至達(dá)芬奇公共關(guān)系郵箱,詢問達(dá)芬奇方的態(tài)度和具體回應(yīng)措施,以及是否會(huì)兌現(xiàn)新聞發(fā)布會(huì)上的“10倍賠償論”,對方只回復(fù)“您的來信已經(jīng)收到,謝謝!辈⑽磳栴}進(jìn)行回應(yīng)。
隨后記者又撥打了達(dá)芬奇顧客服務(wù)熱線,熱線工作人員對上述的若干問題進(jìn)行了登記,并稱后續(xù)處理將有售后人員24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系給予答復(fù),然而截至記者發(fā)稿時(shí),依舊未收到任何回應(yīng)。(四川在線)